PROCEDIMENTOS DE ENVIOS

Com o objetivo de agilizar todo o processo de recebimento e diagnóstico do equipamento junto a nossa assistência técnica, disponibilizamos um formulário para preenchimento e envio junto com o equipamento.

ORIENTAÇÕES PARA ENVIO DO EQUIPAMENTO

O equipamento pode ser encaminhado através de Transportadora (Deve estar acompanhado da NF de Remessa de conserto) ou transporte Próprio. Lembramos que o valor do frete de ida e de volta é pago pelo Cliente.

IMPORTANTE: Não enviar equipamentos através dos correios ou motoboy.

EMBALAGEM

Os equipamentos devem ser transportados de preferência na caixa original do equipamento e com os calços de proteção evitando danos. Caso não possua a caixa original, utilizar caixa de papelão reforçada, com isopor em pedaços no fundo da caixa e ao redor de forma que o equipamento não fique solto ou folgado dentro da caixa.

⚠️ Pedimos uma atenção especial para as embalagens de balanças de precisão e analíticas que devem ser despachadas sem que o prato de pesagem esteja instalado na balança.

IMPORTANTE: A caixa de papelão pode não ser reutilizada na devolução. Nestes casos acrescentamos no orçamento o valor da caixa original juntamente com os calços de proteção.